Voorwaarden

Algemene verkoopvoorwaarden

Reikwijdte

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen bij PumpLove door particuliere klanten.

Particuliere klanten in deze zin zijn mensen met woon- en afleveradres in de Bondsrepubliek Duitsland, op voorwaarde dat de door hen bestelde goederen niet kunnen worden toegeschreven aan hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

Zakelijke klanten wordt gevraagd bestellingen te plaatsen op de bestelpagina's die toegankelijk zijn via de zakelijke klantenlogin.

Prijzen en verzendkosten

De toegekende prijzen zijn eindprijzen incl. BTW. Belasting over de toegevoegde waarde. Van toepassing is het bedrag dat vermeld staat op het moment van de bindende bestelling. Daarnaast zijn er verzendkosten, die afhankelijk zijn van de verzendmethode en de grootte en het gewicht van de door u bestelde goederen. Meer informatie over de details vindt u onder [Link naar “Verzendkosten”]. Wij dragen de reguliere verzendkosten voor retourzending die ontstaan ​​als u de goederen retourneert wanneer u uw herroepingsrecht uitoefent [link naar “herroepingsrecht”]. Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, betalen wij u ook de verzendkosten terug.

Betaling

Betaling vindt plaats bij levering via

- Apple Pay
- Creditcard
- Automatische incasso
- PayPal
- Klarna

Vertraagde betaling

Als u met de betaling in gebreke blijft, heeft PumpLove het recht rente over achterstallige betalingen in rekening te brengen die 5 procentpunten bedraagt ​​boven de basisrente p die door de Deutsche Bundesbank is aangekondigd op het moment van de bestelling.A promoveren. Indien bewezen kan worden dat PumpLove door de vertraging een hogere schade heeft geleden, heeft PumpLove het recht deze te vorderen.

Retentierecht

De klant is alleen bevoegd een retentierecht uit te oefenen voor zover zijn tegenvordering op dezelfde contractuele relatie berust.

Levering

(1) De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres, binnen

           - Duitsland

            - Zwitserland
(2) Indien overmacht (natuurrampen, oorlog, burgeroorlog, terroristische aanslag) de levering of enige andere dienst blijvend onmogelijk maakt, is PumpLove

uitgesloten. Reeds betaalde bedragen worden door PumpLove direct teruggestort.

(3) PumpLove kan de dienst ook weigeren als dit een inspanning vergt die, rekening houdend met de inhoud van het koopcontract en de vereisten van goede trouw, in grove onevenredigheid staat met het belang van de klant bij het nakomen van het koopcontract staat. Reeds betaalde bedragen worden door PumpLove direct teruggestort.

(4) Volumineuze goederen (pakketten met een volume groter dan 1 vierkante meter) worden doorgaans afgeleverd door een expediteur. PumpLove wijst er uitdrukkelijk op dat deze goederen niet de woning binnen worden gedragen.

Goedkope verzendmethode voor retourzendingen

(1) Gebruik bij het retourneren van de goederen en accessoires indien mogelijk de originele verpakking, zelfs als deze beschadigd is door een opening voor functionele tests.

(2) Om het artikel te retourneren, gebruikt u het volledig gefrankeerde en geadresseerde retourlabel dat bij de levering van de goederen is gevoegd. Dit is de gemakkelijkste en meest kosteneffectieve verzendoptie. U bent niet verplicht om gebruik te maken van dit retourproces. Als u echter voor een onnodig dure verzendmethode kiest, kan het zijn dat u ons de hogere kosten moet betalen in vergelijking met een goedkopere verzendmethode.

Eigendomsvoorbehoud

Totdat alle vorderingen op de klant voortvloeiende uit de koopovereenkomst volledig zijn voldaan, blijven de geleverde goederen eigendom van PumpLove. Zolang dit eigendomsvoorbehoud bestaat, mag de klant de goederen niet doorverkopen of erover beschikken; In het bijzonder mag de klant contractueel geen gebruik van de goederen aan derden toestaan.

Garantierechten

(1) Als een product bij levering al defect is (garantiegeval), zal PumpLove het, naar goeddunken van de klant, vervangen door een defectvrij exemplaar op kosten van PumpLove, of het professioneel laten repareren (vervolgprestaties) . De klant wordt erop gewezen dat er geen aanspraak op garantie bestaat als het product op het moment van de risico-overdracht de overeengekomen kwaliteit had. Er bestaat met name geen garantieclaim in de volgende gevallen:

1. a) in geval van schade veroorzaakt aan de klant door misbruik of oneigenlijk gebruik,
2. b) in geval van schade veroorzaakt doordat de producten van de klant zijn blootgesteld aan schadelijke invloeden van buitenaf (in het bijzonder extreme temperaturen, vochtigheid, buitengewone fysieke of elektrische belasting, spanningsschommelingen, blikseminslag, statische elektriciteit, brand).

(2) Bovendien biedt PumpLove geen enkele garantie voor een fout veroorzaakt door onjuiste reparatie door een servicepartner die niet is geautoriseerd door de fabrikant.

(3) Indien de door de klant gewenste aanvullende prestatie (vervangende levering of reparatie) een inspanning vergt die, rekening houdend met de prijs van het product, rekening houdend met de inhoud van het contract en de eisen van goede kwaliteit geloof, is in hoge mate onevenredig aan het prestatiebelang van de klant - waarbij met name rekening wordt gehouden met de waarde van het gekochte artikel in een defectvrije staat, de omvang van het defect en de vraag of er een andere vorm van aanvullende prestatie kan worden toegepast zonder noemenswaardige nadelen voor de klant - de aanspraak van de klant is beperkt tot het andere soort aanvullende prestatie. Het recht van PumpLove om deze andere vorm van aanvullende prestatie onder bovengenoemde voorwaarde te weigeren, blijft onaangetast.

(4) Zowel bij reparatie als bij vervangende levering is de klant verplicht het product op kosten van PumpLove naar het door PumpLove opgegeven retouradres te sturen, onder vermelding van het ordernummer. Voordat de klant het product opstuurt, moet hij de eventueel door hem ingebrachte voorwerpen uit het product verwijderen. PumpLove is niet verplicht het product te inspecteren op aanwezigheid van dergelijke artikelen. PumpLove is niet aansprakelijk voor het verlies van dergelijke artikelen, tenzij het bij terugname van het product voor PumpLove duidelijk was dat een dergelijk artikel in het product was geplaatst (in dat geval zal PumpLove de klant hiervan op de hoogte stellen en het artikel voor de klant gereedhouden). ter incasso; de klant draagt ​​de gemaakte kosten). Voordat de klant een product ter reparatie of vervanging opstuurt, moet de klant bovendien afzonderlijke back-ups maken van de systeemsoftware, applicaties en alle gegevens van het product op een apart opslagmedium en alle wachtwoorden deactiveren. Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor gegevensverlies. Op dezelfde manier is het, nadat het gerepareerde product of vervangende product aan de klant is teruggestuurd, de verantwoordelijkheid van de klant om de software en gegevens te installeren en de wachtwoorden opnieuw te activeren.

(5) Als de klant de goederen opstuurt om een ​​vervangend product te ontvangen, is de retournering van het defecte product gebaseerd op de volgende bepalingen: Als de klant de goederen in een defectvrije staat heeft kunnen gebruiken tussen levering en retourzending moet de klant de waarde van de voordelen die hij heeft verkregen, terugbetalen. De klant moet een vergoeding betalen voor elk verlies of verdere verslechtering van de goederen die niet te wijten is aan het gebrek, evenals voor de onmogelijkheid om de goederen terug te sturen in de periode tussen de levering van de goederen en de terugzending van de goederen, die niet verschuldigd is aan het gebrek. De klant hoeft geen enkele vergoeding te betalen voor de verslechtering van de goederen veroorzaakt door het beoogde gebruik van de goederen. De verplichting tot schadevergoeding geldt niet voor het retourneren van een defect product in geval van een garantieclaim,

1. a) als het gebrek dat aanleiding geeft tot herroeping pas duidelijk werd tijdens de verwerking of het herontwerp,
2. b) indien PumpLove verantwoordelijk is voor de beschadiging of het verlies of de schade ook bij PumpLove zou zijn ontstaan,
3. c) indien de schade of het verlies aan de zijde van de klant is ontstaan, ook al heeft de klant de zorgvuldigheid in acht genomen die hij in zijn eigen zaken doorgaans aan de dag legt.

(6) De aansprakelijkheid van de klant voor schade in geval van schending van de retourverplichting waarvoor de klant verantwoordelijk is, is gebaseerd op de wettelijke bepalingen.

(7) De klant kan, naar eigen goeddunken, de overeenkomst ontbinden of de aankoopprijs verlagen als de reparatie of vervangende levering er niet toe leidt dat het product binnen een redelijke termijn in een staat verkeert die voldoet aan de overeenkomst. periode.

(8) Daarnaast kunnen er ook claims tegen de fabrikant bestaan ​​in het kader van een door de fabrikant verleende garantie, die gebaseerd zijn op de overeenkomstige garantievoorwaarden.

(9) De wettelijke garantie van PumpLove eindigt twee jaar na levering van de goederen. De deadline gaat in zodra de goederen zijn ontvangen.

Aansprakelijkheid

(1) In geval van lichte nalatigheid is PumpLove alleen aansprakelijk voor de schending van essentiële contractuele verplichtingen en is beperkt tot de voorzienbare schade. Deze beperking geldt niet voor schade aan leven, lichaam of gezondheid. PumpLove is niet aansprakelijk voor overige schade ontstaan ​​door lichte nalatigheid als gevolg van een gebrek aan het gekochte artikel.

(2) Ongeacht de schuld van PumpLove blijft de aansprakelijkheid van PumpLove onaangetast in geval van frauduleuze verzwijging van het defect of het aannemen van een garantie. De fabrieksgarantie is een garantie van de fabrikant en houdt geen aanvaarding van een garantie door PumpLove in.

(3) PumpLove is ook verantwoordelijk voor de onmogelijkheid van levering die per ongeluk optreedt tijdens de vertraging, tenzij de schade zou zijn ontstaan ​​zelfs als de levering op tijd had plaatsgevonden.

(4) De persoonlijke aansprakelijkheid van de wettelijke vertegenwoordigers, plaatsvervangende agenten en werknemers van PumpLove voor schade veroorzaakt door hen door lichte nalatigheid is uitgesloten.

Toepasselijk recht

Het contract dat tussen u en PumpLove wordt gesloten, is uitsluitend onderworpen aan het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitdrukkelijke uitsluiting van het VN-Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen. De dwingende regelgeving van het land waar u uw gewone verblijfplaats heeft, blijft onaangetast.

Jurisdictie

Indien u, in tegenstelling tot wat u bij de bestelling heeft aangegeven, na het sluiten van het contract geen woonplaats in de Bondsrepubliek Duitsland heeft of uw woonplaats naar het buitenland verhuist of uw woonplaats niet bekend is Op het moment dat de vordering wordt ingesteld, is de bevoegde rechtbank voor alle geschillen die daaruit voortvloeien en daarmee samenhangen de contractuele relatie [locatie van de exploitant van de online winkel].

Geschillenbeslechting

Algemene informatievereisten voor alternatieve geschillenbeslechting volgens Art. 14 par. 1 ODR-VO en artikel 36 VSBG (Wet consumentengeschillenbeslechting):

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat u op dit adres kunt vinden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Wij zijn niet verplicht en ook niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.

Slotbepalingen

(1) Mochten afzonderlijke bepalingen van dit contract geheel of gedeeltelijk ineffectief of nietig zijn of worden, dan heeft dit geen invloed op de geldigheid van de rest van het contract, op voorwaarde dat een contractpartner hierdoor niet onredelijk wordt benadeeld .

(2) Wijzigingen of aanvullingen op dit contract moeten schriftelijk worden ingediend.